Annulations

Les commandes peuvent uniquement être annulées si elles ne sont pas encore entrées en phase de traitement ou de production. Comme le traitement commence souvent peu après la validation de la commande, les annulations ne sont pas garanties. Une fois que la commande est en cours de préparation (par exemple, pour un article personnalisé) ou qu'elle a été expédiée, elle ne peut plus être modifiée ni annulée.

Si vous souhaitez annuler votre commande ou si vous avez des questions, contactez-nous dès que possible et nous ferons de notre mieux pour vous aider — e-mail info@lunoviastore.com