Informativa sulla privacy

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La presente Informativa sulla privacy spiega come Lunovia Store, gestito da Mia Bondi LTD, raccoglie, utilizza, conserva e protegge i tuoi dati personali quando visiti o effettui un acquisto su lunoviastore.com. Ci impegniamo a trattare i tuoi dati in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'Unione europea (Regolamento UE 2016/679, "GDPR"), al GDPR del Regno Unito (UK GDPR) e al Data Protection Act 2018.

Chi siamo (Titolare del trattamento)

Il titolare del trattamento responsabile dei tuoi dati personali è:

Ragione sociale: Mia Bondi LTD
Nome commerciale: Lunovia Store
Numero di registrazione: 16436755
Sede legale: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Regno Unito
Email: info@lunoviastore.com
Telefono: +44 7476 526401

Dati che raccogliamo

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

Dati identificativi e di contatto: nome, indirizzo di fatturazione e di spedizione, indirizzo email, numero di telefono.
Dati relativi a ordini e transazioni: prodotti acquistati, valore dell'ordine, cronologia degli ordini. I dati delle carte di pagamento vengono trattati in modo sicuro dai nostri fornitori di servizi di pagamento e non sono memorizzati sui nostri server.
Dati tecnici e di utilizzo: indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo, pagine visitate e modalità di interazione con il nostro sito, raccolti tramite cookie e tecnologie simili.
Dati delle comunicazioni: messaggi che ci invii via email, modulo di contatto o altri canali.

Come utilizziamo i tuoi dati e base giuridica

Elaborare e consegnare i tuoi ordini – Esecuzione di un contratto
Gestire resi, rimborsi e richieste di assistenza – Esecuzione di un contratto
Inviare aggiornamenti sull'ordine e sulla spedizione – Esecuzione di un contratto
Inviare email di marketing (se hai dato il tuo consenso) – Consenso
Migliorare il nostro sito web e prevenire le frodi – Legittimo interesse
Adempiere agli obblighi legali e fiscali – Obbligo di legge

Comunicazioni di marketing

Se ti iscrivi alla nostra newsletter, utilizzeremo il tuo indirizzo email per inviarti novità, offerte e aggiornamenti sui prodotti. Puoi revocare il consenso e annullare l'iscrizione in qualsiasi momento tramite il link presente in ogni email di marketing oppure contattandoci a info@lunoviastore.com.

Condivisione dei dati

Condividiamo i dati personali solo con terze parti affidabili che ci aiutano a gestire la nostra attività, e solo nella misura necessaria:

Shopify – la nostra piattaforma di e-commerce e hosting.
Fornitori di servizi di pagamento – per elaborare i pagamenti in modo sicuro (ad esempio Shopify Payments).
Partner di spedizione e logistica – per consegnare i tuoi ordini.
Fornitori di servizi di analisi e marketing – qualora tu abbia acconsentito ai cookie non essenziali.

Non vendiamo i tuoi dati personali. Richiediamo a tutti i responsabili del trattamento di proteggere i tuoi dati e di utilizzarli esclusivamente per le finalità da noi indicate.

Trasferimenti internazionali

Poiché la nostra sede si trova nel Regno Unito, i tuoi dati vengono trattati nel Regno Unito, paese riconosciuto dalla Commissione europea come in grado di garantire un livello di protezione adeguato. Alcuni dei nostri fornitori di servizi possono inoltre trattare dati al di fuori del Regno Unito e dello Spazio economico europeo. In tal caso, adottiamo garanzie adeguate, come decisioni di adeguatezza o Clausole contrattuali standard, affinché i tuoi dati restino protetti.

Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a perseguire le finalità sopra descritte, anche per soddisfare requisiti legali, contabili o di rendicontazione. I dati relativi agli ordini vengono generalmente conservati per il periodo previsto dalla normativa fiscale applicabile.

I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR hai il diritto di:

Accedere ai dati personali che ti riguardano;
Richiedere la rettifica dei dati inesatti;
Richiedere la cancellazione dei tuoi dati;
Opporti al trattamento o chiederne la limitazione;
Richiedere la portabilità dei dati;
Revocare il consenso in qualsiasi momento;
Proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o all'Information Commissioner's Office del Regno Unito (ico.org.uk).

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, scrivici a info@lunoviastore.com.

Cookie

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Sicurezza dei dati

Tutte le transazioni sul nostro sito sono protette da crittografia SSL. Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione.

Modifiche alla presente Informativa

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto. La versione più recente sarà sempre disponibile su questa pagina.

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