Pagamenti sicuri

Questa Politica di pagamento illustra i metodi di pagamento che accettiamo, come vengono elaborati i pagamenti e come proteggiamo le tue transazioni su Lunovia Store.

Metodi di pagamento accettati
Al momento del pagamento accettiamo i seguenti metodi:

* Visa
* Mastercard
* American Express
* Discover
* JCB
* Diners Club
* Apple Pay
* Google Pay

Valuta
Tutti i prezzi sono indicati e addebitati in euro (EUR). Se paghi con una carta emessa in un'altra valuta, la tua banca o l'emittente della carta potrebbe applicare un tasso di cambio ed eventuali commissioni; questi costi non dipendono da noi.

Quando viene effettuato l'addebito
Effettuando un ordine, autorizzi Lunovia Store ad addebitare sul metodo di pagamento selezionato l'intero importo indicato al momento del pagamento, comprese le eventuali imposte applicabili. Il totale visualizzato prima della conferma del pagamento è l'importo finale che pagherai: non ci sono costi nascosti e la spedizione in Italia è gratuita.

Sicurezza dei pagamenti
Tutte le transazioni vengono elaborate tramite gateway di pagamento sicuri con crittografia SSL, conformi agli standard di sicurezza del settore, incluso PCI-DSS. Lunovia Store non memorizza sui propri server i dati completi della tua carta di credito o di debito; i dati della carta vengono gestiti direttamente dai nostri fornitori di servizi di pagamento.

Conferma dell'ordine
Una volta elaborato correttamente il pagamento, riceverai un'email di conferma con i dettagli del tuo ordine. Se non ricevi la conferma entro un tempo ragionevole, controlla la cartella dello spam e poi contattaci.

Pagamenti non riusciti o rifiutati
Se il pagamento viene rifiutato o non può essere elaborato, l'ordine non verrà completato. Verifica i dati di pagamento o prova un metodo alternativo. Se il problema persiste, contatta la tua banca o il nostro servizio clienti.

Prevenzione delle frodi
Per proteggere i nostri clienti, gli ordini possono essere sottoposti a controlli di verifica. Ci riserviamo il diritto di annullare e rimborsare qualsiasi ordine qualora sospettiamo ragionevolmente un'attività fraudolenta.

Contattaci
Email: info@lunoviastore.com
Telefono: +44 7476 526401
Orari: dal lunedì al sabato, 9:00 – 18:00 (ora del Regno Unito)